Acuerdo de usuario (términos y condiciones de uso del sitio web)

Contenido:

1. Definiciones
2. Disposiciones generales
3. Regulación de la interacción entre las partes
4. Implementación
5. Consentimiento para recibir correos electrónicos
6. Gráfico
7. Ley aplicable y jurisdicción
8. Confirmación de pago
9. Propiedad y derechos de propiedad intelectual
10. Política de reembolso
11. Política de cancelación
12. Política de cookies

El presente Protocolo de consumo (en adelante, el «PROTOCOLO») regula las relaciones entre las personas físicas y la empresa Dynasty Business Adviser, que es un registrador autorizado de empresas onshore y offshore en los Emiratos Árabes Unidos y propietario del recurso de Internet Dynasty Business Adviser (en adelante, «el sitio web»), que ofrece servicios de consultoría y registro. Las partes del acuerdo son el Administrador y el Usuario.

1. Definiciones

Usuario: persona mayor de edad (18 años) capaz de adquirir derechos y asumir obligaciones al comprar servicios en el Sitio web.

Administrador: empresa Dynasty Business Adviser, propietaria del sitio web y responsable de su soporte técnico, financiero y organizativo.

Oferta pública: propuesta de la Administración para celebrar un contrato en las condiciones acordadas en la misma, dirigida a un círculo indefinido de personas.

Aceptación: aceptación plena de las condiciones de la oferta pública por parte de uno de los destinatarios, es decir, los visitantes del sitio web.

2. Disposiciones generales

Los términos de uso del Usuario para acceder al sitio web «https://dynasty-uae.com», los servicios relacionados de la empresa, el contenido (en adelante, el «Sitio Web») proporcionado por GRAND DYNASTY CORPORATE SERVICES PROVIDER L.L.C y cualquiera de nuestras filiales en los EAU u otras jurisdicciones (en conjunto, «dynasty-uae.com») son los siguientes:

• Dynasty-uae.com proporciona un portal en línea para permitir a los visitantes seleccionar y solicitar un documento de poder notarial y servicios relacionados a través de un proceso automatizado.
• Al utilizar el Sitio Web, el Usuario se compromete a respetar los Términos y Condiciones, así como la Política de Privacidad de la empresa.
• Las personas menores de 18 años no deben registrarse como Usuarios en el Sitio Web y no deben realizar transacciones en el Sitio Web. Sólo podrá utilizar el Sitio Web si tiene el derecho y la capacidad legal para suscribir este acuerdo y cumplir las condiciones. Usted garantiza que es una persona mayor de edad según la ley de su lugar de residencia (pero mayor de 18 años) y que no es un bot, script, otro ordenador o máquina, excluyendo robots de motores de búsqueda que cumplan con el archivo robots.txt del Sitio Web. Usted garantiza que no tiene prohibida la celebración del presente acuerdo por ningún acuerdo previo o restricción legal. Si utiliza el Sitio web en nombre de un tercero (particular, empresa), garantiza que está autorizado y tiene derecho a vincular a dicho tercero a las Condiciones legales.
• Emiratos Árabes Unidos es nuestro país de jurisdicción. Dynasty-uae.com y los servicios ofrecidos por la empresa se basan y se interpretarán de conformidad con las leyes, el derecho sustantivo de los Emiratos Árabes Unidos (EAU).
• Los pagos se realizan mediante los sistemas de pago Network, Stripe, Visa o MasterCard. Las transacciones se realizan en la moneda AED.
• No comerciamos, no proporcionamos servicios OFAC a los países autorizados.
• El pagador (titular de la tarjeta) debe conservar una copia de los registros de la transacción, los términos, las condiciones y el acuerdo con la política de privacidad del comerciante.
• El usuario es responsable de la seguridad de su cuenta.
• Dynasty-uae.com no es un bufete de abogados y no presta servicios jurídicos de forma independiente.
• Dynasty-uae.com sólo proporciona una plataforma para solicitar poderes en línea y otros servicios relacionados. La información proporcionada por Dynasty-uae.com, junto con el contenido del sitio web que se refiere a posibles cuestiones jurídicas («Información Legal»), se proporciona para su uso privado y no constituye asesoramiento jurídico, consejo, opinión legal.
• Su uso, el consumo de los servicios no crea una relación abogado-cliente entre usted y Dynasty-uae.com o entre usted y cualquier empleado o representante de Dynasty-uae.com.
• Cualquier referencia a posibles servicios legales, notariales se transmite a los representantes o notarios con licencia para ejercer en la jurisdicción correspondiente. En su solicitud específica y sobre una base de caso por caso, Dynasty-uae.com puede referirle a abogados en las jurisdicciones pertinentes bajo su propio riesgo.

3. Regulación de la interacción entre las partes

• El Administrador proporciona al Usuario información completa sobre los servicios ofrecidos, el procedimiento para su prestación, el coste y las condiciones de cumplimiento.
• El Administrador presta al Usuario un conjunto de servicios de asesoramiento y registro de sociedades offshore (onshore) en los EAU, apertura de cuentas en los bancos de los Emiratos, obtención de visados, certificado de residencia fiscal en los EAU y legalización de documentos.
• El usuario, para recibir los servicios, transfiere independientemente sus datos personales al Administrador.
• El Administrador tiene derecho a no responder a la solicitud de prestación de servicios del Usuario, si ésta no contiene una pregunta claramente formulada y una descripción comprensible de la situación, o hay palabras/frases ofensivas para el Administrador y/o terceros.
• Los servicios prestados al Usuario se prestan a distancia en el marco de la legislación vigente de los EAU.

4. Implementación

Mediante el consumo de nuestros servicios, usted acepta defender, indemnizar y mantener indemne a Dynasty-uae.com, sus subsidiarias, afiliados, directores, funcionarios, agentes, socios y empleados de cualquier pérdida, daño, responsabilidad, reclamación o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados, hecha por cualquier persona como resultado del mal uso de la información en nuestro sitio web o servicios prestados por nosotros. Esta obligación de defensa e indemnización subsistirá para siempre.

5. Consentimiento para recibir correos electrónicos

Al crear una cuenta, usted acepta recibir comunicaciones de Dynasty Business Adviser, tales como boletines de noticias, ofertas especiales, recordatorios, actualizaciones de la cuenta. También entiende que puede optar por no recibir estas comunicaciones haciendo clic en el enlace «Opt-Out» en el pie de página del mensaje de correo electrónico real.

6. Gráfico

Sólo podemos controlar el calendario para la preparación de los formularios de poder. No podemos garantizarle de ninguna manera el plazo en el que se completarán las formalidades procesales en las oficinas estatales después de que el borrador del poder haya sido transmitido por nuestra parte.

7. Ley aplicable y jurisdicción

Cualquier compra, disputa o reclamo en relación con este sitio web se regirá e interpretará de conformidad con las leyes de los EAU.

8. Confirmación de pago

Después de realizar un pago en línea, se enviará una notificación de confirmación al Usuario a la dirección de correo electrónico especificada dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del pago.

9. Propiedad y derechos de propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio web, junto con la política de precios, el método de funcionamiento y los formularios de representación, son propiedad intelectual exclusiva de Dynasty-uae.com, incluidos, entre otros, la información, los gráficos, el logotipo y las imágenes. Cualquier reproducción o copia del contenido proporcionado por el sitio web puede resultar en consecuencias legales. No vendemos nada a través de Dynasty-uae.com aparte de lo que ofrece expresamente el sitio web.

10. Política de reembolso

• Si su Poder Notarial es rechazado por los Oficiales Notariales, otras personas por cualquier razón desconocida para nosotros debido a cambios recientes en la ley, o debido a cualquier cambio de procedimiento en la oficina del Notario, o debido a un fallo del sistema informático, no se harán reembolsos en tales casos.
• Sin embargo, podemos ofrecerle una garantía de devolución del dinero de 30 días si ha pagado erróneamente más del coste de nuestros servicios en el Sitio.
• Devolveremos el pago en exceso al Usuario, reteniendo los costes administrativos y bancarios en los que hayamos incurrido al reembolsar el pago en exceso.
• Cuando solicite la devolución de un pago en exceso, envíenos una solicitud por vía electrónica (correo electrónico) explicando su problema, o llámenos por teléfono. Una vez recibida, la revisaremos en un plazo de 15 días laborables y le notificaremos el resultado.
• Los reembolsos de pagos en exceso sólo se efectuarán a través del método de pago original.
• El Usuario debe asegurarse de que toda la información que facilite sea exacta y correcta. Si el usuario facilita información incorrecta o falsa, no se efectuará ningún reembolso.

11. Política de cancelación

• Puede cancelar su pedido dentro de las 2 horas siguientes a su realización. Para cancelarlo, envíenos un correo electrónico a [email protected] dentro del plazo indicado anteriormente, indicando su nombre, datos de contacto y los detalles de su pedido.
• No se realizarán reembolsos por cancelaciones ni se emitirá ningún poder notarial.

12. Política de cookies

Utilizamos cookies por diversas razones, que se detallan a continuación. Lamentablemente, en la mayoría de los casos no existen opciones estandarizadas para desactivar las cookies sin inhabilitar por completo la funcionalidad y las características que añaden a este sitio. Le recomendamos que deje todas las cookies activadas a menos que esté seguro de que las necesita.

12.1. Deshabilitar las cookies

Puede evitar que se instalen cookies cambiando la configuración de su navegador (consulte la ayuda y las instrucciones sobre cómo hacerlo en el navegador que esté utilizando). Recuerde que deshabilitar las cookies afectará a la funcionalidad de este sitio y de muchos otros que visite. Deshabilitar las cookies normalmente inhabilitará ciertas funciones y características de este sitio. Por lo tanto, le recomendamos que no desactive las cookies.

12.2. Las cookies que instalamos

12.2.1. Cookies relacionadas con la cuenta

Si crea una cuenta con nosotros, utilizaremos cookies para gestionar el proceso de registro y la administración general. Estas cookies suelen eliminarse al cerrar la sesión, sin embargo, en algunos casos, pueden permanecer después de cerrar la sesión para recordar sus preferencias en el sitio cuando cierre la sesión.

12.2.2. Cookies asociadas al inicio de sesión en el sistema

Utilizamos cookies cuando inicia sesión para recordar el hecho de que ha iniciado sesión. Esto evita que tenga que introducir su contraseña cada vez que visita una nueva página. Estas cookies suelen eliminarse o borrarse al cerrar la sesión, de modo que solo pueda acceder a las funciones y secciones restringidas cuando inicie sesión.

12.2.3 Cookies relacionadas con la tramitación de pedidos

Este sitio ofrece funciones de comercio electrónico o de pago, y algunas cookies son necesarias para garantizar que su pedido se almacena correctamente cuando se desplaza entre las páginas para que podamos procesarlo correctamente

12.2.4. Cookies asociadas a formularios

Cuando envía datos a través de un formulario en una página de contacto o un formulario de comentarios, es posible que se instalen cookies para recordar sus datos para futuras interacciones.

12.2.5. Cookies relacionadas con la configuración del sitio

Para mejorar la experiencia de interacción con este sitio web, le ofrecemos la posibilidad de establecer sus preferencias personales para el funcionamiento del recurso web, que se activan cuando utiliza el sitio. Para recordar sus preferencias, necesitamos instalar cookies de modo que esta información pueda ser recuperada cada vez que usted interactúe con una página que afecte a sus preferencias.

12.2.6. Cookies de terceros

En casos especiales, también utilizamos cookies de terceros proveedores de confianza. En la siguiente sección se detalla qué cookies de terceros puede encontrar al interactuar con este sitio.

12.3. Cookies proporcionadas por terceros proveedores de confianza

12.3.1. Google Analytics

Este sitio utiliza Google Analytics, que es una de las soluciones más utilizadas y fiables para realizar análisis en línea y ayudar a comprender cómo se utiliza el sitio. Google Analytics es una forma de mejorar su experiencia. Estas cookies pueden rastrear:

• tiempo de permanencia en el sitio;
• páginas que visita (la información se utiliza posteriormente para crear contenidos atractivos para el usuario).

Para obtener más información sobre las cookies de Google Analytics, consulte el contenido de la página oficial de Google Analytics.

12.3.2. Otras herramientas analíticas

Se utilizan herramientas analíticas de terceros para rastrear y medir el uso de este sitio, de modo que podamos seguir creando contenidos atractivos. Estas cookies pueden rastrear el tiempo que pasa en el sitio o las páginas que visita. Estos análisis nos ayudan a entender cómo podemos mejorar el sitio haciéndolo aún más fácil de usar.

12.3.3. Herramientas de pruebas de funcionalidad

De vez en cuando, probamos nuevas funciones y hacemos pequeños cambios en el rendimiento del sitio. En el proceso de prueba de nuevas funciones, pueden utilizarse cookies para ofrecerle una experiencia uniforme en el sitio y también para ayudarnos a comprender qué manipulaciones de optimización son más valiosas para nuestros clientes.

12.3.4. Estadísticas de ventas

Dado que vendemos servicios, es importante comprender las estadísticas de ventas (cuántos visitantes de nuestro sitio web realizan una compra). Este es el tipo de datos que estas cookies rastrean. Esto es importante para usted, ya que nos permite realizar pronósticos precisos que nos permiten controlar los costos de publicidad comercial, optimizando el costo de los servicios para garantizar el mejor precio del mercado.

12.3.5. Google AdSense

El servicio Google AdSense que utilizamos para gestionar campañas publicitarias utiliza la cookie de DoubleClick para ofrecer publicidad más relevante en la web y limitar el número de veces que se muestra un anuncio a un usuario específico.

Para obtener más información sobre Google AdSense, visite las preguntas frecuentes oficiales sobre privacidad de Google AdSense.

12.3.6. Plugins de redes sociales

También utilizamos botones y/o plugins de redes sociales en este sitio que le permiten conectarse con representantes de nuestra empresa en redes sociales de diversas maneras. Nuestro sitio instala cookies de las siguientes redes sociales para que el software funcione:

• Facebook;
• Instagram;
• LinkedIn.

Las cookies de redes sociales pueden utilizarse para mejorar su perfil en su sitio o contribuir a los datos que almacenan para diversos fines descritos en las respectivas políticas de privacidad de las redes sociales.

La aceptación de la oferta pública de la Administración bajo este Acuerdo se produce en el momento en que el visitante del sitio comienza a utilizar nuestro recurso de Internet con fines informativos o para recibir servicios.