Cómo empezó todo
La historia de Dynasty Business Adviser empieza en 2015 en el emirato de Umm Al Quwain, EAU. En aquel entonces, la empresa se dedicaba al registro de organizaciones offshore y de otro tipo en Ajman y en las Zonas Económicas Libres de los Emiratos. Gracias a su formación en Derecho, el fundador de Dynasty Business Adviser tenía muy claro cómo prestar correctamente servicios jurídicos y corporativos de calidad en este país.
El joven especialista buscaba perspectivas y crecimiento profesional. Antes había trabajado en varios bufetes de abogados, ayudando a clientes a abrir cuentas bancarias y solicitar visados de residencia. También era responsable del registro de organizaciones locales en los EAU. La experiencia adquirida vino acompañada de la constatación de que los procesos del sistema interno de la mayoría de los despachos que prestan servicios jurídicos distan mucho de ser perfectos. Después de haber constatado por sí mismo todos los puntos débiles de esta actividad y analizado las especificidades del ámbito, decidió abrir su propia empresa, con el servicio más mejorado en comparación con lo que ofrecía el mercado de los EAU. El fundamento del futuro éxito del proyecto fue su deseo de evitar cometer los errores que encontraba regularmente en la práctica como empleado ordinario.
Expansión activa
En 2017, la empresa se está expandiendo activamente y la base de clientes está creciendo. Qué se ha hecho para lograrlo:
En 2017, la empresa se está expandiendo activamente y la base de clientes está creciendo. Qué se hizo con este fin
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- Énfasis en la optimización de los procesos de trabajo. Cada empleado era responsable de un caso concreto, su gestión y sus resultados.
- Reorganización completa de los métodos de gestión de clientes. Implantación de una práctica de comunicación continua, asistencia 24 horas al día, 7 días a la semana, con respuestas inmediatas a todas las preguntas, tanto si el cliente está en los EAU como en la otra punta del mundo.
- Aumento de la gama de servicios prestados. Incorporación de nuevas áreas como: legalización de documentos, apertura de empresas más complejas en términos de estructura.
- Aumento de la comunicación con las autoridades gubernamentales. Esto ha repercutido notablemente en la rapidez y productividad del trabajo.
También se llevaron a cabo una serie de optimizaciones menores, incluso en el área de gestión, que en general contribuyeron al rápido crecimiento de la empresa y a la formación de relaciones sólidas y de confianza con los clientes.
Mejoras en la calidad del trabajo
2018 fue un año muy exitoso. El servicio de alta calidad reforzó la calificación de la empresa y la empujó a conquistar nuevas cotas. Esto le permitió establecerse con confianza en las posiciones de liderazgo en el nicho de los servicios de consultoría. La actividad de Dynasty Business Adviser no se limitó a simples formalidades – el pleno apoyo del cliente se trazó en todas las etapas de la cooperación: desde la consultoría sobre negocios competentes y sin pérdidas en los EAU hasta la aprobación de todos los procedimientos en los servicios y departamentos locales. La empresa también prestó servicios de consultoría en el ámbito de la optimización de la planificación fiscal, ya que la optimización de la carga fiscal es uno de los factores clave para el rápido desarrollo de cualquier organización.
Estableciendo consistencia
2019 fue un año estratégicamente importante para la empresa, ya que las relaciones con socios (bancos y organismos gubernamentales) se desarrollaron rápidamente. Esto nos permitió optimizar significativamente la atención al cliente. Los procesos se volvieron más coordinados, eficientes y sistemáticos.
Periodo difícil
Debido al inicio de la pandemia, 2020 fue un periodo difícil para absolutamente todas las empresas. Dynasty Business Adviser pudo sobrevivir a los tiempos difíciles gracias a sus activos acumulados y a su base de clientes. Consiguieron no sólo conservar a sus clientes, sino también aumentar su número.
La pandemia provocó la ralentización y paralización de la mayoría de los procesos en muchas esferas de actividad. Sin embargo, nuestra empresa aprovechó bien este tiempo, centrándose en analizar y revisar los procesos internos, mejorarlos y adaptarlos a las nuevas realidades, así como reforzar los preparativos para el crecimiento futuro.
Si 2020 fue un periodo de estancamiento para alguien, definitivamente no lo fue para Dynasty Business Adviser.
Cambios en la empresa
En 2021, se inauguró una nueva oficina en el corazón de Dubái, en la zona de Business Bay. El cambio de dirección facilitó la interacción con los clientes, quienes ahora pueden llegar a negociaciones o reuniones de forma más sencilla y cómoda. Para quienes viajan personalmente a los EAU, Dynasty Business Adviser ofrece asistencia en cómodos vehículos con un asesor personal.
Ampliación de la plantilla de la empresa
La plantilla de la empresa se completó con nuevos especialistas cualificados, lo que permitió a la empresa ampliar su gama de servicios. Los empleados orientan a los clientes en todas las etapas que competen a las autoridades estatales de los EAU (servicios fiscales y de migración, departamento de trabajo). Los especialistas de la empresa se dedican a la expedición de todo tipo de visados de residencia, así como al registro de marcas en los Emiratos. Dynasty Business Adviser presta asistencia en la compra de bienes inmuebles, la apertura de fondos fiduciarios familiares y otros muchos servicios.
Potencial y perspectivas de desarrollo
El fundador de Dynasty Business Adviser es consciente de que la perfección no tiene límites y de que el potencial del mercado de servicios de consultoría aún no se ha desbloqueado del todo. La empresa está constantemente buscando formas de mejorar el servicio y la atención al cliente, tratando de desarrollarse y mantenerse al día con la realidad circundante. Nuestro objetivo es seguir nuestros principios corporativos: llevar hasta el final el negocio iniciado y conseguir siempre un resultado positivo.
Hoy en día la empresa cuenta con más de 400 clientes. Dynasty Business Adviser se preocupa por ellos y está orgullosa de cada uno de ellos. Todos nuestros clientes se desarrollan con éxito en ámbitos de actividad absolutamente diferentes, como la logística, el comercio de productos agrícolas, el comercio de petróleo, las TI y muchos otros. Esto demuestra que para Dynasty Business Adviser no hay tareas irresolubles. Con nuestra ayuda, siempre podrá abrir de forma rápida y segura un negocio en los EAU en la dirección que priorice.
Por supuesto, Dynasty Business Adviser sigue teniendo planes ambiciosos y le esperan nuevas oportunidades para ampliar los horizontes empresariales. La empresa no pretende demostrar su ventaja: los años de experiencia y el creciente número de clientes satisfechos hablan por sí solos. Muchos de ellos llegaron a Dynasty Business Adviser por recomendación. Absolutamente todos los clientes que han acudido a la empresa en busca de ayuda permanecen con nosotros durante mucho tiempo.
