Угода користувача (умови та положення використання сайту)

Зміст:

1. Визначення
2. Загальні положення
3. Регулювання взаємодії сторін
4. Імплементація
5. Згода на отримання електронних листів
6. Графік
7. Застосовне право та юрисдикція
8. Підтвердження платежу
9. Власність і права інтелектуальної власності
10. Політика повернення
11. Політика скасування
12. Політика файлів cookie

Цей Протокол споживчий (далі за текстом «ПРОТОКОЛ») регламентує відносини між фізичною особою та компанією Dynasty Business Adviser, що є ліцензійним реєстратором оншорних та офшорних фірм в Арабських Еміратах і власником інтернет-ресурсу Dynasty Business Adviser (далі «сайт»), що пропонує послуги консалтингу та реєстрації. Сторонами угоди виступають Адміністратор і Користувач.

1. Визначення

Користувач – особа, яка досягла повнолітнього віку (18 років), здатна набувати прав і брати зобов’язання при купівлі послуг на Сайті.

Адміністратор – компанія Dynasty Business Adviser, яка є власником сайту та здійснює його технічну, фінансову й організаційну підтримку.

Публічна оферта – пропозиція Адміністрації про укладення правочину на обумовлених у ньому умовах, адресована невизначеному колу осіб.

Акцепт – повне прийняття умов публічної оферти одним з адресатів – відвідувачів сайту.

2. Загальні положення

Умови використання Користувачем доступу до веб-сайту » https://dynasty-uae.com», пов’язаних послуг компанії, контенту (далі «Веб-сайт»), що надаються GRAND DYNASTY CORPORATE SERVICES PROVIDER L.L.C. та будь-якими нашими афілійованими особами в ОАЕ або інших юрисдикціях (разом «dynasty-uae.com»), є такими:

• Dynasty-uae.com надає онлайн-портал, щоб дати відвідувачам можливість вибрати та замовити документ про довіреність і пов’язані послуги через автоматизований процес.
• Використовуючи Веб-сайт, Користувач зобов’язується виконувати Умови, а також дотримуватися Політики конфіденційності компанії.
• Особи віком до 18 років не повинні реєструватися як Користувачі на Сайті та не повинні здійснювати транзакції на сайті. Ви можете використовувати Веб-сайт тільки якщо у вас є право та законна здатність укласти цю угоду й дотримуватися Умов. Ви гарантуєте, що є людиною, яка досягла повноліття згідно із законом вашого місця проживання (але не менше 18 років), і що ви не є ботом, скриптом, іншим комп’ютером або машиною, за винятком пошукових роботів, що відповідають файлу robots.txt Веб-сайту. Ви гарантуєте, що вам не заборонено укласти цю угоду жодною попередньою угодою або законодавчими обмеженнями. Якщо ви використовуєте Веб-сайт від імені третьої особи (фізичної, юридичної), ви гарантуєте, що ви авторизовані та маєте право пов’язувати цю третю особу з правовими Умовами.
• Об’єднані Арабські Емірати – наша країна юрисдикції. Dynasty-uae.com і послуги, пропоновані компанією, базуються та тлумачаться відповідно до законів, матеріального права Об’єднаних Арабських Еміратів (ОАЕ).
• Оплата здійснюється платіжними системами Network, Stripe, картками Visa або MasterCard. Транзакції здійснюються у валюті AED.
• Ми не займаємося торгівлею, не надаємо послуги OFAC країнам під санкціями.
• Платник (Власник картки) повинен зберегти копію записів про транзакцію, правила, умови та погодження з політикою конфіденційності Продавця.
• Користувач несе відповідальність за збереження свого акаунта.
• Dynasty-uae.com не є юридичною фірмою й самостійно не надає юридичні послуги.
• Dynasty-uae.com лише надає платформу для замовлення довіреності онлайн та інших пов’язаних послуг. Інформація, надана Dynasty-uae.com, разом з контентом Веб-сайту, що відноситься до потенційних юридичних питань («Юридична інформація»), надається для вашого приватного використання та не являється юридичною порадою, консультацією, юридичним висновком.
• Ваше використання, споживання послуг не створює адвокатсько-клієнтських відносин між вами та Dynasty-uae.com або між вами та будь-яким співробітником чи представником Dynasty-uae.com.
• Будь-яке посилання на потенційні юридичні, нотаріальні послуги передається представникам або нотаріусам, які мають ліцензію на практику у відповідній юрисдикції. За вашим спеціальним запитом і в кожному конкретному випадку Dynasty-uae.com може направити вас до адвокатів у відповідних юрисдикціях на ваш власний ризик.

3. Регулювання взаємодії сторін

• Адміністратор надає в користування повну інформацію про пропоновані послуги, порядок їх надання, вартість та терміни виконання.
• Адміністратор надає Користувачеві комплекс послуг з консультування та реєстрації офшорних (оншорних) компаній в ОАЕ, відкриття рахунків у банках Еміратів, отримання віз, сертифіката податкового резидентства ОАЕ та легалізації документів.
• Користувач, для отримання послуг, самостійно передає свої персональні дані Адміністратору.
• Адміністратор має право не реагувати на запит Користувача щодо надання послуги, якщо в ньому немає чітко сформульованого питання й зрозумілого опису ситуації, або присутні образливі для Адміністратора та/або третіх осіб слова/фрази.
• Послуги надаються Користувачеві дистанційно в рамках чинного законодавства ОАЕ.

4. Імплементація

Споживаючи наші послуги, ви погоджуєтеся захищати, відшкодовувати збитки й звільняти від відповідальності Dynasty-uae.com, його дочірні компанії, афілійовані компанії, директорів, агентів, партнерів і співробітників від будь-яких втрат, шкоди, відповідальності, вимог чи запитів, включно з розумними адвокатськими гонорарами, висунутих будь-якою особою в результаті неправильного використання інформації на нашому Веб-сайті або послуг, наданих нами. Це зобов’язання захисту та компенсації, які збережуться назавжди.

5. Згода на отримання електронних листів

Створивши обліковий запис, ви погоджуєтеся на отримання повідомлень від Dynasty Business Adviser, таких як новинні розсилки, спеціальні пропозиції, нагадування, оновлення облікового запису. Ви також розумієте, що можете відмовитися від цих комунікацій, натиснувши посилання «Відмовитися» в нижньому колонтитулі фактичного електронного листа.

6. Графік

Ми можемо контролювати лише графік підготовки форм довіреності. Ми жодним чином не можемо гарантувати вам тимчасові строки, в межах яких процедурні формальності будуть завершені в державних офісах після того, як проєкт довіреності буде передано з нашого боку.

7. Право та юрисдикція

Будь-яка покупка, суперечка або претензія, пов’язана з використанням цього Веб-сайту, регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства (права) ОАЕ.

8. Підтвердження платежу

Після здійснення онлайн-платежу повідомлення про підтвердження буде надіслано Користувачеві на вказану адресу електронної пошти протягом 24 годин з моменту отримання платежу.

9. Власність та права інтелектуальної власності

Весь вміст цього Веб-сайту разом із політикою ціноутворення, методом роботи та формами довіреності є виключною інтелектуальною власністю Dynasty-uae.com, включаючи інформацію, пов’язану з графікою, логотипом і зображеннями, але не обмежуючись ними. Будь-яке відтворення або копіювання контенту, наданого Веб-сайтом, може призвести до юридичних наслідків. Ми не продаємо через Dynasty-uae.com нічого, крім того, що явно запропоновано Веб-сайтом.

10. Політика повернення

• Якщо ваша довіреність буде відхилена нотаріальними посадовими особами, іншими особами з будь-якої причини, що була нам невідома через нещодавні зміни у законодавстві, або через будь-які процедурні зміни у Нотаріуса, або через збій у комп’ютерній системі, у таких випадках повернення грошових коштів не здійснюється.
• Однак, ми можемо запропонувати вам 30-денну гарантію повернення грошей, якщо вони сплачені помилково в більшому обсязі, ніж вартість наших послуг на Сайті.
• Ми повернемо переплату Користувачеві, утримавши адміністративні та банківські витрати, яких ми зазнали при поверненні переплати.
• Під час подання заявки на повернення переплати, будь ласка, надішліть нам заяву в електронному вигляді (на ел. пошту), пояснивши свою проблему, або зателефонуйте нам. Після отримання Заяви Користувача ми розглянемо її протягом 15 робочих днів і повідомимо вас про результати.
• Повернення переплати здійснюватиметься тільки через оригінальний спосіб оплати.
• Користувач повинен переконатися, що будь-яка надана ним інформація є точною та правильною. У разі надання Користувачем невірної або неправдивої інформації, повернення коштів не здійснюється.

11. Політика скасування

• Ви можете скасувати своє замовлення протягом 2 годин після його розміщення. Для скасування замовлення надішліть нам електронного листа на адресу [email protected] у зазначений вище часовий інтервал, вказавши ваше ім’я, контактні дані та деталі вашого замовлення.
• У разі скасування замовлення повернення коштів не здійснюється, довіреність не видається.

12. Політика файлів cookie

Ми використовуємо файли cookie з різних причин, детально описаних нижче. На жаль, у більшості випадків немає стандартних варіантів вимкнення файлів cookie без повного вимкнення функціональності та можливостей, які вони додають цьому сайту. Рекомендуємо залишити всі файли cookie увімкненими, якщо ви не впевнені в їх потрібності.

12.1. Вимкнення файлів cookie

Ви можете запобігти встановленню файлів cookie, змінивши налаштування браузера (див. довідку та інструкцію, як це зробити у використовуваному браузері). Пам’ятайте, що вимкнення файлів cookie вплине на функціональність цього та багатьох інших сайтів, які ви відвідуєте. Вимкнення файлів cookie, зазвичай, призводить до вимкнення певної функціональності та можливостей на цьому сайті. Тому рекомендуємо не відключати файли cookie.

12.2. Файли cookie, які ми встановлюємо

12.2.1. Файли cookie, пов’язані з обліковим записом

Якщо ви створюєте обліковий запис у нас, ми будемо використовувати файли cookie для управління процесом реєстрації та загального адміністрування. Ці файли cookie, зазвичай, видаляються під час виходу із системи, однак, у деяких випадках вони можуть залишатися після виходу з системи, щоб пам’ятати ваші уподобання на сайті після авторизації на нашому Веб-ресурсі в майбутньому.

12.2.2. Файли cookie, пов’язані із входом у систему

Ми використовуємо файли cookie, коли ви входите в систему. Це необхідно для запам’ятовування факту авторизації, запобігає необхідності вводити пароль при відвідуванні кожної нової сторінки. Ці файли cookie, зазвичай, видаляються або очищаються під час виходу з системи, щоб ви могли отримати доступ до обмежених функцій та розділів тільки під час входу в систему.

12.2.3 Файли cookie, пов’язані з обробкою замовлень

Цей сайт пропонує функції електронної комерції або оплати, тому деякі файли cookie необхідні для того, щоб ваше замовлення коректно збереглося при переході між сторінками, а також, щоб ми могли обробити його правильно.

12.2.4. Файли cookie, пов’язані з формами

Коли ви відправляєте дані через форму на сторінках послуг, сторінці контактів або форму коментарів, файли cookie можуть бути встановлені для запам’ятовування ваших даних (для подальших взаємодій).

12.2.5. Файли cookie, пов’язані з налаштуваннями сайту

Для того, щоб поліпшити досвід взаємодії з цим сайтом, ми надаємо можливість встановити ваші особисті уподобання щодо роботи Веб-ресурсу, які активуються під час використання сайту. Для запам’ятовування ваших уподобань нам потрібно встановити файли cookie, щоб цю інформацію можна було викликати щоразу, коли ви взаємодієте зі сторінкою, що зачіпає ваші уподобання.

12.2.6. Файли cookie сторонніх постачальників

В особливих випадках ми також використовуємо файли cookie, що надаються довіреними сторонніми постачальниками. У наступному розділі детально описано, з якими файлами cookie сторонніх постачальників ви можете зіткнутися під час взаємодії з цим сайт.

12.3. Файли cookie, що надаються довіреними сторонніми постачальниками

12.3.1. Google Analytics

Цей сайт використовує Google Analytics, який є одним із найпоширеніших і найнадійніших рішень для аналітики в мережі та допомоги в розумінні, як ви використовуєте сайт. Google Analytics – один зі способів поліпшення вашого досвіду. Ці файли cookie можуть відстежувати:

• час, проведений відвідувачем на сайті;
• сторінки, які ви відвідуєте (інформація згодом використовується для створення привабливого для користувача контенту).

Для отримання додаткової інформації про файли cookie Google Analytics ознайомтеся із вмістом офіційної сторінки Google Analytics.

12.3.2. Інші аналітичні інструменти

Сторонні аналітичні інструменти використовуються для відстеження та вимірювання параметрів використання цього сайту, щоб ми могли продовжувати створювати привабливий контент. Ці файли cookie можуть відстежувати час, проведений на сайті, або сторінки, які ви відвідуєте. Подібна аналітика допомагає нам зрозуміти, як ми можемо поліпшити сайт, роблячи його ще зручнішим для користувачів.

12.3.3. Інструменти тестування функціоналу

Час від часу ми тестуємо нові функції та вносимо незначні зміни в працездатність сайту. В процесі тестування нових функцій файли cookie можуть використовуватися, щоб ви отримали однорідний досвід на сайті, а також для того, щоб ми розуміли, які оптимізаційні дії максимально цінні для наших клієнтів.

12.3.4. Статистика продажів

Оскільки ми продаємо послуги, важливо розуміти статистику продажів (скільки відвідувачів нашого сайту фактично здійснюють покупку). Тому це той тип даних, який відстежують ці файли cookie. Це важливо для вас, оскільки це означає, що ми можемо точно робити прогнози, що дають нам змогу контролювати комерційні витрати на рекламу, оптимізуючи вартість послуг, щоб забезпечити найкращу ціну на ринку аналогічних послуг.

12.3.5. Google AdSense

Сервіс Google AdSense, який ми використовуємо для роботи з рекламними кампаніями, застосовує файл cookie DoubleClick для надання більш релевантної реклами в Інтернеті та обмеження кількості показів певної реклами конкретному користувачеві.

Для отримання додаткової інформації про Google AdSense перейдіть в офіційний розділ запитань і відповідей про конфіденційність Google AdSense.

12.3.6. Плагіни соціальних мереж

Ми також використовуємо кнопки та/або плагіни соціальних мереж на цьому сайті, які дають змогу вам зв’язатися з представниками нашої компанії в соціальних мережах різними способами. Для роботи софту на нашому сайті встановлені файли cookie таких соціальних мереж:

• Facebook;
• Instagram;
• LinkedIn.

Файли cookie соцмереж можуть використовуватися для поліпшення вашого профілю на їхньому сайті або внесення вкладу в дані, які вони зберігають для різних цілей, описаних у відповідних політиках конфіденційності кожної з перерахованих вище соцмереж.

Акцептування публічної оферти Адміністрації за цією Угодою відбувається в момент, коли відвідувач сайту починає користуватися нашим інтернет-ресурсом з ознайомчою метою або для отримання послуг.