Nous détaillons la procédure 2026 : étapes, coûts, délais et régime fiscal. Les chiffres clés sont vérifiés auprès de TECOM Group et de sources ouvertes de 2025-2026.
Pourquoi choisir le DOC
Le DOC ne cherche pas à être une zone généraliste, et c’est là sa force pour les entreprises de services.
- Infrastructure conçue pour les centres d’appels et le BPO : plateaux de bureaux pour de grandes équipes d’opérateurs
- Détention étrangère à 100 % et rapatriement libre des bénéfices
- Clientèle à proximité : résidents des secteurs technologique et média des zones TECOM voisines
- Location modulable, du bureau compact aux plateaux entiers pour des centaines de postes
- Administration via le portail unique axs : licence, location et visas au même guichet
- Possibilité du statut Qualifying Free Zone Person avec 0 % d’impôt sur les revenus qualifiés
Étapes de la création d’une entreprise au DOC
Le parcours est celui, standard, des zones TECOM ; seul change le profil des services licenciés.
- Choisissez les activités — BPO, services opérationnels et support aux entreprises — et la forme juridique : FZ-LLC ou succursale
- Réservez la dénomination et obtenez l’initial approval ; l’administration répond sous 5 à 7 jours
- Réunissez les documents : passeports des fondateurs, business plan, statuts et formulaires des actionnaires
- Réglez les frais de l’offre et choisissez le bureau selon l’effectif prévu et le quota de visas
- Obtenez la licence du DOC et l’establishment card (3 à 5 jours ouvrés)
- Ouvrez le compte professionnel et faites établir les visas de résidence du personnel
Pour un lancement complet, prévoyez de quatre à six semaines selon la pratique TECOM. Les grands centres d’appels ajouteront du temps pour choisir et aménager les locaux : le quota de visas suit la surface louée.
Coût de création d’une entreprise au DOC (2026)
Le DOC ne publie pas de grille tarifaire : l’administration calcule la location et la licence sur demande. Pour vos prévisions, appuyez-vous sur les tarifs communs des zones TECOM issus de sources ouvertes.
| Poste de dépense | Montant, AED | Commentaire |
|---|---|---|
| Frais d’enregistrement | 3 520 | Paiement unique ; tarif commun des zones TECOM d’après des sources ouvertes |
| Licence (annuelle) | à partir de 15 020 | D’après des sources ouvertes ; tarif exact sur demande |
| Bureau pour l’équipe | sur demande | Dépend de la surface ; détermine le quota de visas |
| Establishment card | 2 000 | Obligatoire pour embaucher et obtenir des visas |
| Visa de résidence | 5 370 | Visa 4 220 + visite médicale 760 + Emirates ID 390 ; dépôt remboursable de 2 500 |
| Total première année | à partir de 26 000 + locatio | Enregistrement, licence, carte et un visa ; le bureau est compté à part |
À titre indicatif, un poste de travail dans les centres d’affaires des zones TECOM voisines coûte environ 36 000 AED par an. Le DOC fige le devis final dans l’offre après l’initial approval ; vérifiez-le avant de payer.
Fiscalité au DOC
Les sociétés du DOC acquittent un impôt sur les sociétés de 9 % sur les bénéfices supérieurs à 375 000 AED par an ; en dessous du seuil, le taux est de 0 %. La TVA s’élève à 5 %, l’immatriculation devenant obligatoire à partir d’un chiffre d’affaires imposable de 375 000 AED. Les prestataires de BPO servant des clients étrangers et respectant la substance économique peuvent viser le statut Qualifying Free Zone Person, à 0 % sur les revenus qualifiés. La FTA publie les critères ; vérifiez-les à l’immatriculation.
À qui s’adresse le DOC
- Aux centres d’appels et opérateurs de BPO qui servent une clientèle internationale
- Aux cabinets RH et de recrutement travaillant avec le segment corporate
- Aux centres de services partagés et back-offices de groupes internationaux
« Le DOC est l’un des rares cas où la location pèse plus que la licence : le quota de visas et le budget dépendent directement de la surface. C’est pourquoi nous engageons toujours la négociation des locaux avant le dépôt du dossier », souligne l’avocat principal de Dynasty Business Adviser.
Créez votre entreprise au DOC avec Dynasty Business Adviser
Nous prenons en charge la négociation avec l’administration, la location adaptée, la licence, les visas et le compte bancaire. Écrivez-nous : nous chiffrerons le lancement de votre centre d’appels ou division BPO au DOC.
Obtenir un conseil
Les données tarifaires sont à jour au 13/07/2026 et vérifiées auprès de sources ouvertes, dont dubaioutsourcecity.ae et tecomgroup.ae ; avant paiement, confirmez les tarifs auprès de l’administration de la zone.
